Refund policy

Jeśli zakupiony produkt nie spełnił twoich oczekiwań, albo po prostu się rozmyśliłeś, masz prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, do 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

 

W celu dokonania zwrotu:

• zaloguj się na swoje konto w sklepie, korzystając z tego samego adresu e-mail, który został użyty do złożenia zamówienia (nawet jeśli konto nie zostało założone przed złożeniem zamówienia, po zalogowaniu się zamówienia będą widoczne), możesz się zalogować, klikając tutaj,
• wyszukaj zamówienia, którego dotyczy zwrot
• kliknij zamówienie, którego dotyczy zwrot,
• kliknij przycisk "Zgłoś zwrot"
• wypełnij formularz i kliknij przycisk "Zgłoś zwrot".
  
  

Następnie, w ciągu 14 dni spakuj zwracany towar i wyślij przesyłkę, korzystając z usługi Szybkie Zwroty InPost lub samodzielnie wysyłając zwrot.

• Jeśli chcesz wysłać przesyłkę korzystając z usługi Szybkie Zwroty InPost, kliknij tutaj, wypełnij formularz, a po zatwierdzeniu przez nas zwrotu nadaj przesyłkę zgodnie z instrukcjami dostarczonymi przez firmę InPost.
  
  Jeśli skorzystasz z usługi Szybkie Zwroty, kwotę zwrotu pomniejszymy o koszt dostawy zwrotu, w wysokości 10 zł.

 

• Jeśli chcesz samodzielnie nadać przesyłkę, wyślij przesyłkę na adres:

doLekcji
Będzińska 47 ProOptimum
41-250, Czeladź

 

W obydwu przypadkach koszt odesłania towaru ponosi klient.

Pieniądze za zakupiony towar zwrócimy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, który został użyty do złożenia zamówienia, niezwłocznie, nie później niż w okresie 14 dni kalendarzowych, od daty otrzymania formularza zwrotu.

Przysługuje nam prawo do wstrzymania się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.